Lanzan un nuevo programa para proteger a turistas en Río Negro
El área de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial lanzó un nuevo programa con el fin de brindar seguridad y protección a las personas que visitan los centros turísticos rionegrinos como así también informarles sobre las obligaciones que tienen los comercios para respetar sus derechos como consumidores o consumidoras.
El programa “Turistas en Río Negro, protegidos” se implemetará en Bariloche durante la temporada alta de invierno y se le dará continuidad también en verano. Se trata de dar información y facilitar el acceso para reclamar.
En este sentido, se abrirán puestos de asesoramiento e ingreso de reclamos en el Cerro Catedral y en el centro de la ciudad que faciliten la prevención y defensa de sus derechos en caso de conflicto con prestadores de servicios o comercios locales.
Asimismo, se entregará folletería informativa con detalle de las obligaciones comerciales y ciertas recomendaciones a tener en cuenta antes de contratar o realizar transacciones para que prevengan de posibles engaños.
Como complemento de este programa y en conjunto con la Oficina Municipal de Información al Consumidor de San Carlos de Bariloche – OMIDUC- , se realizarán controles de cumplimiento de las leyes de defensa del consumidor y lealtad comercial.
Al respecto el director Ejecutivo de la Agencia de Recaudación, a cargo de Defensa del Consumidor, Martín Kelly expresó “este programa tiene el objetivo de darle toda la información necesaria para que los y las turistas puedan prevenir cualquier situación de engaño. Además de brindarle espacios más cercanos para asesorarse y poder reclamar en caso de que comercios o proveedores de servicios no respeten las normas vigentes de protección de derechos del consumidor”.
Y destacó, “que cada consumidor o consumidora de la provincia conozca sus derechos es muy importante para prevenir y en caso de ser afectado reclamar. Por este motivo es que iniciamos este nuevo programa que protege a los y las turistas de nuestra provincia”
Denuncias:
Online:
Se puede realizar la denuncia 100% online en www.defensadelconsumidor.rionegro.gov.ar
Presencial
En las OMIC de la Provincia
O en los puestos móviles de asesoramiento y recepción de reclamos en temporada de invierno San Carlos de Bariloche:
- Delegación Municipal del Cerro Catedral
- Y en el centro de la ciudad en Gallardo 855 1° piso A.
Te puede interesar
Se realizaron controles ambientales en obras clave del proyecto VMOS
La Secretaría de Ambiente y Cambio Climático de Río Negro llevó adelante tareas de control y fiscalización ambiental en distintas obras del proyecto VMOS.
ATUR: ya está abierto el Concurso Público para elegir al Director Ejecutivo
Este lunes se abrió la convocatoria para cubrir la vacante del cargo de Director Ejecutivo de la nueva Agencia de Turismo Río Negro que será elegido a través de un Concurso Público de antecedentes.
Provincia acompaña a Fernández Oro con bono petrolero, escrituras y aportes
En el marco del aniversario de General Fernández Oro, la Municipalidad recibió $84.422.877 por parte del Gobierno Provincial provenientes de la prórroga de las concesiones hidrocarburíferas. Los fondos serán destinados a la obra de asfalto de las calles Uruguay y Mariano Moreno. Además, se entregaron 50 escrituras a familias de la localidad y aportes para 15 instituciones.