El 33,3% del total de reclamos correspondió al rubro Tarjetas; el 22,6% a Paquetes de productos; el 18% a Cajas de ahorro; el 16,2% a Seguros; el 5,5% a Préstamos personales y el 4,4%, a Compañías financieras.
Defensa del Consumidor
La Cámara Nacional en lo Comercial aplicó la Ley de Defensa del Consumidor y confirmó la sentencia que condenó a una automotriz y a una concesionaria a pagarle a un particular el valor de un vehículo nuevo similar al que adquirió con defectos de fábrica, más una suma en concepto de privación de uso e intereses y las costas del juicio.
Es por la imposición de un cargo en la facturación, desde el año 2014, sin consentimiento de los consumidores y que "no se correspondía en realidad con ningún servicio". Se beneficiarán tres millones de usuarios en todo el país.
Por un viaje suspendido a causa de la pandemia, la empresa de turismo deberá devolverle el valor de los seis pasajes actualizados a 2023 por $700.000 y pagar una multa de $600.000 aplicada por Defensa del Consumidor.
En el marco del programa provincial “Turistas en Río Negro, Protegidos”, el área de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial realizó controles en comercios y en estaciones de servicio ubicadas en las principales rutas de acceso a los centros turísticos provinciales: Río Colorado, Conesa, Valle Medio, Alto Valle hasta Bariloche.
Defensa del Consumidor de Río Negro dictó cautelar a empresa de planes de ahorro
Regionales 17/06/2023Defensa del Consumidor, en su carácter de Autoridad de Aplicación Local de la Ley 24.240, dictó medida cautelar, confirmada por la Justicia ordinaria, a una empresa de Planes de Ahorro de Automotores que pretendía cobrar saldos acumulados sin la debida información correspondiente.
Se realizaron un total de 44 relevamientos con la verificación de 4.960 productos; detectando falta de stock en 1.825 productos del listado, 44 con mayores precios y 550 sin señalización del programa Precios Justos.
Personal de Defensa del Consumidor detectó más de 1400 productos vencidos en supermercados de la provincia, que ya fueron retirados de las góndola por las empresas. Además, se detectó falta de exhibición de precios y diferencias de valor entre lo publicado y lo cobrado en línea de cajas.
La medida ratificada por la Cámara en lo Contencioso Administrativo Federal recayó sobre Bristol Medicine SRL, por no observar disposiciones legales de protección a los consumidores y usuarios, en los términos del artículo 10 de la ley 24.240 (LDC).
Defensa del Consumidor en Río Negro habilitó un nuevo sistema de denuncias que busca agilizar y facilitar el ingreso de reclamos. Además permite que las y los consumidores puedan seguir el estado del mismo.
Aerolínea publicitó una oferta, no cumplió y fue multada por $600.000 en Río Negro
Regionales 01/01/2023Defensa del Consumidor aplicó multa de $600.000 a una empresa aérea que incumplió con el valor de pasajes que publicitaba en medios de comunicación. Dicha sanción fue confirmada en dos oportunidades por la Cámara de Apelaciones.
La multa fue aplicada por Defensa del Consumidor de la provincia de Río Negro, correspondiendo $3.000.000 a la empresa automotriz y $350.000 a la concesionaria quien debía entregar el vehículo tal como fuera acordado.
Se pondrán en juego más de 790 millones de pesos y se sorteará el 13 de julio.
Decomisaron 180 kilos de productos de almacén, piezas completas de carne bovina y porcina, que estaban vencidas y listas para la venta en Cipolletti
Locales 18/04/2024La Dirección de Comercio, Industria y Bomatología, informó que se decomisó mercadería vencida y se procedió a labrar las actas contravencionales correspondientes.
El Presidente del vecino país de Paraguay, Santiago Peña, visitará esta semana la ciudad de San Carlos de Bariloche, y recorrerá la empresa estatal de alta tecnología Invap, con el objetivo de trabajar juntos en la radarización del territorio paraguayo.
Hasta el 17 de mayo, los trabajadores y trabajadoras temporarios del sector agroindustrial que se desempeñen en la provincia de Río Negro podrán inscribirse al programa nacional Intercosecha, que les brinda acompañamiento económico durante el receso estacional.
Buteler y funcionarios de Ferrosur monitorearon las nuevas acciones para la vuelta del tren
Locales 18/04/2024El intendente Rodrigo Buteler se reunió esta mañana con funcionarios nacionales de Ferrosur y supervisaron las acciones que se están llevando a cabo con el fin de garantizar la vuelta del tren de pasajeros a Cipolletti.